Sofia Mirjamsdotter är expert på sociala medier. Hon var en av föreläsarna på Facketförändras seminarium. Foto: Pelle Sten

”Det är tjänstefel att inte
finnas på Facebook”

sociala medier Allt fler fackförbund satsar på kommunikation i sociala medier. Bloggaren Sofia Mirjamsdotter tycker att det är en utmärkt form av medlemsvård. Och att närvaron borde vara obligatorisk.

21 Apr 2010

Ingen har väl missat boomen av fackförbund på Facebook och Twitter, och under gårdagen (tisdag den 20 april) ordnade Facketförändras en heldag om just sociala medier. Sofia Mirjamsdotter var en av flera föreläsare.

– Rent krasst har förbunden inte något val utan måste finnas där medlemmarna är. Det är tjänstefel att inte finnas på Facebook. Twitter är inte obligatoriskt, men jag tycker att i alla fall ordföranden borde vara där, säger hon till TCO-tidningen.

Framförallt fackförbund tror hon har mycket att vinna på sociala medier.

– Det är perfekt för organisationer som är till för medlemmarna. Facket kan resonera tillsammans med dem och lyssna. Många tycker att det är för hieratiskt i förbunden, men i de sociala medierna jämnar man ut hierarkierna.

Hon tipsar om att använda ett personligt tilltal, ge information om vad som händer i facket och även svara på bloggar eller kritiska inlägg.

– Gör det med en ödmjuk hållning och glöm inte att lyssna. Det leder samtidigt till ökad tillgänglighet och folk får snabbt svar på sina frågor. Medlemmarna behöver inte söka information, utan den finns tillgänglig av sig själv.

Och det finns inget rätt eller fel utan handlar om att pröva sig fram.

– Alla trevar fortfarande men det är en massvåg av organisationer som kastar sig ut. Den största tabben är att inte finnas alls i sociala medier och den näst största är att inte kommunicera och lyssna.

Men hon påpekar att man inte ska glömma att de sociala samspel som finns i det verkliga livet också gäller i internetbaserade forum.

– Hela internet handlar om relationer och tilltalar någon dig på gatan så svarar du ju. Det är samma sak på internet, se det som en plats och inte som en kanal.

Natalie Roos Holmborg
Reporter
Work+46 (0)8 782 92 16
Skicka e-post

Senaste Twitter-inlägg:
Laddar...