När våldet blir vanligare finns det en tendens till att det normaliseras och blir till ett vardagsvåld, som man accepterar, anser Sofia Wikman. Foto: Hasse Fredén

Hotfull atmosfär på arbetet för
många lärare och sjuksköterskor

hot och våld En av fyra i TCO-tidningens läsarpanel har under de senaste tolv månaderna fått ta emot rapporter från medlemmarna om hot och våld på arbetsplatsen. Vanligast är det inom Lärarförbundet.

24 Maj 2012

”Den senaste tiden finns en tendens till att vanligt folk har fått en mer aggressiv ton. Tidigare var det mest knäppskallar som bråkade”. ”Hur ska man hantera det när det är barn och elever som slår personalen? Det händer dagligen.” ”Vi slarvar med att anmäla när dementa patienter gör oss illa”. ”Kunderna kan skälla ut våra säljare”. ”När organisationen blir tajtare blir också kollegorna elakare mot varandra”.  Det är några kommentarer från läsarpanelen.

Mobbning, ett hotfullt telefonsamtal från en förälder, en vårdtagare som biter och klöser, en kollega som uppträder nedsättande och hotfullt. Hot och våld kan komma både från brukare, kunder och klienter, och från elever i skolan och deras föräldrar. Ibland kan det finnas en hotfull atmosfär på en arbetsplats, mellan kollegor.

Läsarpanelen, som består av förtroendevalda i olika roller i de 15 TCO-förbunden, fick frågan om de under de senaste 12 månaderna fått rapporter från medlemmar om hot och våld på jobbet. De som svarade kunde också lämna kommentarer.

1 389 personer (66 procent) svarade på frågorna. En fjärdedel av de som svarade har fått sådana rapporter.

Förtroendevalda i Lärarförbundet har fått in flest rapporter, hela 46 procent. Av Vårdförbundets förtroendevalda hade 36 procent fått ta emot rapporter om hot och våld medan motsvarande siffra för Unionens förtroendevalda är 5 procent.

Fler kvinnor än män säger att fallen ökat och högst var siffran även här för Lärarförbundet och Vårdförbundet. Det stämmer överens med forskaren Sofia Wikmans avhandling (se artikel på sidan 7). Den visar att det är främst i kvinnodominerade yrken som våld och hot har ökat.

Sex av tio arbetsplatser har skriftliga rutiner för hur man ska handskas med problemen och rutiner och planer är vanligare i de yrken som är mest drabbade. Majoriteten av de som svarade tycker att dessa rutiner fungerar bra.

När våldet blir vanligare finns det en tendens till att det normaliseras och blir till ett vardagsvåld, som man accepterar, anser Sofia Wikman.   

– När kvinnlig vårdpersonal pratar om våld gör de det på samma sätt som unga, manliga brottsoffer. De bagatelliserar och pratar i passivformer:  ”litet riven blir man allt varje dag”, ”man fick sig en flaska i huvudet”,  säger Sofia Wikman.