I samtalet med chefen förvandlas stress lätt till positivt tillstånd. Foto: Gaetan Bally/Scanpix
Medarbetarsamtal tar inte
stress på allvar
stress Medarbetar- eller utvecklingssamtal är ingen bra arena för att hantera frågor om stress i arbetet. Det är svårt för den anställde att visa värderingar som går på tvärs mot arbetsplatsens dolda läroplan där stresstålighet ofta hyllas, visar ny undersökning.
3 Nov 2010
Forskarna, Liselotte Jakobsen, Cecilia Nahnfeldt, Lina Nyroos, Christina Olin-Scheller och Erica Sandlund, presenterar sina resultat i senaste numret av tidskriften Arbetsmarknad & Arbetsliv (nr 3/2010).
De har studerat medarbetarsamtal mellan chefer och anställda vid ett medelstort tjänsteföretag i Mellansverige. Inspelade samtal, intervjuer och en enkät ligger till grund för resultaten.
Forskargruppen visar att det finns mekanismer som gör det svårt att i medarbetarsamtalen lyfta fram frågor om stress även när, som vid det här företaget, frågan ingår i den samtalsmall man följer.
Ett huvudresultat från analyserna av samtalen är att upplevelser av negativ stress får begränsat utrymme. I stället tonas problemen ner och förvandlas i värsta fall till något positivt och prestationshöjande.
I stället för att lösa problem som har att göra med arbetets organisering och bemanning kan medarbetarsamtalet därför bidra till att befästa ett ideal där den gode medarbetaren förväntas kunna hantera stress. Arbetsplastens dolda läroplan slår igenom. Enligt den är en bra medarbetare inte stressad eller ser åtminstone positiva möjligheter i arbetsrelaterad stress.
Forskarna pekar också på hur maktförhållandet mellan chef och medarbetare påverkar vad som kan sägas. Medarbetarsamtalen har ofta en tydlig koppling till prestation och i förlängningen lön. Då ”…är det problematiskt för enskilda medarbetare att avslöja egenskaper och värderingar som inte passar in i den dolda läroplanen om vad som är en god medarbetare”, skriver forskargruppen.
En lösning på det problemet, anser forskarna, skulle kunna vara att hitta former för samtal i grupp, där enskilda personer blir mindre utsatta.
Erling Forsman
Chefredaktör
Work+46 (0)70 672 52 60
Skicka e-post
Skriv kommentar